<![CDATA[CX Café]]>5c6ecc8c-1744-5ea8-b066-606c5d45d549Sun, 22 Mar 2026 08:40:17 +0000Captivate.fmSAP SEhttps://artwork.captivate.fm/d47d6c1b-1223-4779-8c49-b4a42303f39d/9c34602204c76ebc.jpgCX CaféSAP SESAP SECustomer Experience auf den Punkt gebrachthttps://www.sap.comfalseepisodichttps://feeds.captivate.fm/cx-caf/nopodcastCRM ist kein System. Es ist eine Philosophie. – Gira über CX, Prozesse & AdoptionCRM ist kein System. Es ist eine Philosophie. – Gira über CX, Prozesse & Adoption

Wie aus einer CRM‑Einführung bei Gira eine echte CX‑Agenda wurde: Matthias Bellingrodt erzählt, wie IT, Vertrieb und Service zusammenwachsen, welche Stolperfallen auf dem Weg lauern und warum Integration und Stammdaten am Ende über die Experience entscheid


IT kann auch CX – und Matthias Bellingrodt ist der Beweis. Als IT Business Partner bei Gira verantwortet er die IT-Themen rund um Vertrieb, Marketing & Service und erzählt, wie aus „CRM-Einführung“ Schritt für Schritt eine echte CX-Agenda wurde. Von Lotus Notes in die Cloud (seit 2018 mit SAP Sales & Service Cloud), über neu gebaute Opportunity-/Objektprozesse bis hin zu Portalen für Reklamationen und Retouren – alles mit dem Ziel: weniger Reibung, mehr Zufriedenheit. Wir reden über Adoption (Key User, Rhythmus, Formate), über typische Stolperfallen (Z-Prozesse, CTI, Inseldenken) und warum „langweilige“ Themen wie Integration und Stammdaten am Ende die Experience retten. Bonus: Lieblings-Gira-Produkt, Smart-Home-Confessions und die Go-live-Party, bei der allen klar war: Jetzt geht’s erst richtig los.

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Transkript: ⁠https://sap-podcast-bucket.s3.amazonaws.com/cx-cafe/26-01-sapcxcafe-08.pdf



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Wie aus einer CRM‑Einführung bei Gira eine echte CX‑Agenda wurde: Matthias Bellingrodt erzählt, wie IT, Vertrieb und Service zusammenwachsen, welche Stolperfallen auf dem Weg lauern und warum Integration und Stammdaten am Ende über die Experience entscheid


IT kann auch CX – und Matthias Bellingrodt ist der Beweis. Als IT Business Partner bei Gira verantwortet er die IT-Themen rund um Vertrieb, Marketing & Service und erzählt, wie aus „CRM-Einführung“ Schritt für Schritt eine echte CX-Agenda wurde. Von Lotus Notes in die Cloud (seit 2018 mit SAP Sales & Service Cloud), über neu gebaute Opportunity-/Objektprozesse bis hin zu Portalen für Reklamationen und Retouren – alles mit dem Ziel: weniger Reibung, mehr Zufriedenheit. Wir reden über Adoption (Key User, Rhythmus, Formate), über typische Stolperfallen (Z-Prozesse, CTI, Inseldenken) und warum „langweilige“ Themen wie Integration und Stammdaten am Ende die Experience retten. Bonus: Lieblings-Gira-Produkt, Smart-Home-Confessions und die Go-live-Party, bei der allen klar war: Jetzt geht’s erst richtig los.

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]]>23de11c3-f2ca-483c-8b69-0b9467593d49Thu, 15 Jan 2026 12:57:22 -040036:49falsefull88Vertrieb zwischen Schrauben & KPIs – Würth’s CX aus der Controller-PerspektiveVertrieb zwischen Schrauben & KPIs – Würth’s CX aus der Controller-Perspektive
Was passiert, wenn ein Vertriebscontroller über Customer Experience spricht?
Philipp und Daniel haben Tim Laber von Würth zu Gast – und reden mit ihm über Zahlen mit Seele, KPIs mit Gefühl und die Verbindung von Außendienst, Daten und digitalem Vertrieb.

Was passiert, wenn man einen Vertriebscontroller ins Mikrofon bittet, über CX zu sprechen?
In dieser Folge der CX WG reden Philipp und Daniel mit Tim Laber von Würth – über Daten, Emotionen und die ewige Frage: Hat ein Controller eigentlich Herz und Seele?
Tim gibt ehrliche Einblicke in die Welt des Vertriebscontrollings bei Würth:
Wie man den klassischen Außendienst mit digitalen Kanälen verbindet, warum manche KPIs mehr über Vertrauen als über Performance aussagen, und wie sich die Vertriebskultur von der Romandie bis zum Dashboard unterscheidet.
Außerdem geht’s um die „heilige Excel-Tabelle“, KI im Controlling und die Kunst, Sales-Zahlen so zu interpretieren, dass sie fast schön aussehen.
Eine Folge zwischen Schrauben, Zahlenmagie und echter Vertriebspassion – mit Humor, Augenzwinkern und einem Controller, der mehr CX versteht, als man denkt.

Links

Transkript:
https://sap-podcast-bucket.s3.amazonaws.com/cx-cafe/25-08-sapcxcafe-06.pdf

Podcast artwork for CX Cafe: A vintage-style photo of two young boys wearing inventive-looking helmets made from kitchen utensils and gadgets. They also wear glasses and sweater vests, and are sitting in front of a cream colored background and behind a dark, shiny desk.

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Was passiert, wenn ein Vertriebscontroller über Customer Experience spricht?
Philipp und Daniel haben Tim Laber von Würth zu Gast – und reden mit ihm über Zahlen mit Seele, KPIs mit Gefühl und die Verbindung von Außendienst, Daten und digitalem Vertrieb.

Was passiert, wenn man einen Vertriebscontroller ins Mikrofon bittet, über CX zu sprechen?
In dieser Folge der CX WG reden Philipp und Daniel mit Tim Laber von Würth – über Daten, Emotionen und die ewige Frage: Hat ein Controller eigentlich Herz und Seele?
Tim gibt ehrliche Einblicke in die Welt des Vertriebscontrollings bei Würth:
Wie man den klassischen Außendienst mit digitalen Kanälen verbindet, warum manche KPIs mehr über Vertrauen als über Performance aussagen, und wie sich die Vertriebskultur von der Romandie bis zum Dashboard unterscheidet.
Außerdem geht’s um die „heilige Excel-Tabelle“, KI im Controlling und die Kunst, Sales-Zahlen so zu interpretieren, dass sie fast schön aussehen.
Eine Folge zwischen Schrauben, Zahlenmagie und echter Vertriebspassion – mit Humor, Augenzwinkern und einem Controller, der mehr CX versteht, als man denkt.

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Daniel und Philipp sprechen mit David von Siemens über die Kraft von Communities im B2B-Bereich. Warum sind sie mehr als nur Support-Foren, wie helfen sie entlang der gesamten Customer Journey – und was hat Gamification damit zu tun?

In dieser Folge haben Daniel und Philipp David von Siemens zu Gast – und es geht ums Thema Communities. David bringt über 20 Jahre Erfahrung aus dem Gaming- und B2B-Umfeld mit und verrät, warum Communities heute für Unternehmen ein echter Gamechanger sind.

Wir reden darüber
Wie Siemens globale Communities für Kunden, Partner und Mitarbeiter aufbaut
Warum es dabei nicht nur um Support geht, sondern um Beziehungen entlang der ganzen Customer Journey
Welche Rolle Gamification, Badges & Co. für Engagement spielen
Wieso Retention wichtiger ist als reine Klickzahlen
Und wie KI die Zukunft von Community Management verändern könnte
David gibt außerdem spannende Einblicke hinter die Kulissen bei Siemens: Welche Abteilungen sofort begeistert sind, wo noch Überzeugungsarbeit nötig ist und warum beim Community Building vor allem eins zählt – Durchhaltevermögen.
Eine lockere, aber tiefgehende Folge für alle, die Communities aufbauen, betreiben oder einfach besser verstehen wollen.

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Transkript:
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Daniel und Philipp sprechen mit David von Siemens über die Kraft von Communities im B2B-Bereich. Warum sind sie mehr als nur Support-Foren, wie helfen sie entlang der gesamten Customer Journey – und was hat Gamification damit zu tun?

In dieser Folge haben Daniel und Philipp David von Siemens zu Gast – und es geht ums Thema Communities. David bringt über 20 Jahre Erfahrung aus dem Gaming- und B2B-Umfeld mit und verrät, warum Communities heute für Unternehmen ein echter Gamechanger sind.

Wir reden darüber
Wie Siemens globale Communities für Kunden, Partner und Mitarbeiter aufbaut
Warum es dabei nicht nur um Support geht, sondern um Beziehungen entlang der ganzen Customer Journey
Welche Rolle Gamification, Badges & Co. für Engagement spielen
Wieso Retention wichtiger ist als reine Klickzahlen
Und wie KI die Zukunft von Community Management verändern könnte
David gibt außerdem spannende Einblicke hinter die Kulissen bei Siemens: Welche Abteilungen sofort begeistert sind, wo noch Überzeugungsarbeit nötig ist und warum beim Community Building vor allem eins zählt – Durchhaltevermögen.
Eine lockere, aber tiefgehende Folge für alle, die Communities aufbauen, betreiben oder einfach besser verstehen wollen.

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Endlich ist sie da, die finalen Folge unseres OMR-Spezials!
Im Gespräch mit Peter Niemeyer blicken wir hinter die Kulissen und teilen unsere persönlichen Highlights. Lehnt euch zurück – es wird ehrlich, spannend und inspirierend. 🎸

🎧 CX zum Mitnehmen – Unser OMR-Recap mit Peter Niemeyer von SAP

Willkommen zur wohl buntesten, lautesten und inspirierendsten Folge des Jahres – direkt von der OMR! Gemeinsam mit Peter Niemeyer (SAP CX, Partner Management) werfen wir einen ehrlichen und persönlichen Blick hinter die Kulissen des SAP-Stands, sprechen über Learnings und Highlights.

Von Tribünen-Talks bis DJ-Battles, von Kunden-Showcases bis zur Expert-Bar – diese Folge ist ein echtes CX-Bouquet: unterhaltsam, direkt aus dem Messeleben, mit einer Portion Selbstironie, ehrlichen Learnings und ganz viel Recap-Vibes.

👉 Warum weniger manchmal mehr ist,
👉 wie man SAP einfach erklärt (auch deiner Oma),
👉 und wieso der Obi-Biber auch auf der OMR nicht fehlen darf – all das hört ihr hier.

CX-Fans, Digital-Begeisterte und Festival-Müde: Das ist euer Takeaway der OMR 2025!

Reinhören, lachen, lernen – und gern weitererzählen.
Ob Kolleg:innen, Kund:innen oder eurer Katze – wir freuen uns über jedes Ohr! 🎙👂

Links

Transkript:
👉 https://sap-podcast-bucket.s3.amazonaws.com/cx-cafe/25-06-sapcxcafe-05.pdf

LinkedIn, Daniel Siöberg:
👉 https://www.linkedin.com/in/daniel-siöberg-8a010265/

LinkedIn, Philipp Haspel:
👉 https://www.linkedin.com/in/philipp-haspel-b6ab455a/

LinkedIn, Peter Niemeyer:
👉 https://www.linkedin.com/in/peterniemeyer/

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Endlich ist sie da, die finalen Folge unseres OMR-Spezials!
Im Gespräch mit Peter Niemeyer blicken wir hinter die Kulissen und teilen unsere persönlichen Highlights. Lehnt euch zurück – es wird ehrlich, spannend und inspirierend. 🎸

🎧 CX zum Mitnehmen – Unser OMR-Recap mit Peter Niemeyer von SAP

Willkommen zur wohl buntesten, lautesten und inspirierendsten Folge des Jahres – direkt von der OMR! Gemeinsam mit Peter Niemeyer (SAP CX, Partner Management) werfen wir einen ehrlichen und persönlichen Blick hinter die Kulissen des SAP-Stands, sprechen über Learnings und Highlights.

Von Tribünen-Talks bis DJ-Battles, von Kunden-Showcases bis zur Expert-Bar – diese Folge ist ein echtes CX-Bouquet: unterhaltsam, direkt aus dem Messeleben, mit einer Portion Selbstironie, ehrlichen Learnings und ganz viel Recap-Vibes.

👉 Warum weniger manchmal mehr ist,
👉 wie man SAP einfach erklärt (auch deiner Oma),
👉 und wieso der Obi-Biber auch auf der OMR nicht fehlen darf – all das hört ihr hier.

CX-Fans, Digital-Begeisterte und Festival-Müde: Das ist euer Takeaway der OMR 2025!

Reinhören, lachen, lernen – und gern weitererzählen.
Ob Kolleg:innen, Kund:innen oder eurer Katze – wir freuen uns über jedes Ohr! 🎙👂

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Direkt von der OMR in Hamburg: Daniel und Philipp treffen Rebecca Meier von Pfizer zum Speed-Interview. Gemeinsam sprechen sie über Kundenzufriedenheit, modernes Pharma-Marketing und vieles mehr.

OMR Spezial: Pharma, Marketing & Kundenzufriedenheit – Im Gespräch mit Rebecca Meier Marketing Managerin bei Pfizer

In dieser Episode nehmen wir euch mit auf die OMR in Hamburg – mitten ins bunte Treiben der Digital- und Marketingwelt.
Im Stil eines Speed-Datings haben wir vor Ort spannende Kurzinterviews geführt und dabei neue Perspektiven auf unterschiedlichste Branchen gewonnen.

Eins der Highlights: das Gespräch mit Rebecca Meier, Marketing-Expertin bei Pfizer. Gemeinsam sprechen wir über die Herausforderungen und Chancen im Pharmamarketing, den Wandel hin zu mehr Kundenzentrierung und darüber, wie sich die Branche weiterentwickelt.

Diese Folge ist ein spannender Mix aus OMR-Energie und praxisnahen Einblicken in eine mal ganz andere Branche.

Links

Transkript:
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Daniel Sioeberg auf Linkedin
👉 https://www.linkedin.com/in/daniel-siöberg-8a010265/

Philipp Haspel auf Linkedin
👉 https://www.linkedin.com/in/philipp-haspel-b6ab455a/

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Direkt von der OMR in Hamburg: Daniel und Philipp treffen Rebecca Meier von Pfizer zum Speed-Interview. Gemeinsam sprechen sie über Kundenzufriedenheit, modernes Pharma-Marketing und vieles mehr.

OMR Spezial: Pharma, Marketing & Kundenzufriedenheit – Im Gespräch mit Rebecca Meier Marketing Managerin bei Pfizer

In dieser Episode nehmen wir euch mit auf die OMR in Hamburg – mitten ins bunte Treiben der Digital- und Marketingwelt.
Im Stil eines Speed-Datings haben wir vor Ort spannende Kurzinterviews geführt und dabei neue Perspektiven auf unterschiedlichste Branchen gewonnen.

Eins der Highlights: das Gespräch mit Rebecca Meier, Marketing-Expertin bei Pfizer. Gemeinsam sprechen wir über die Herausforderungen und Chancen im Pharmamarketing, den Wandel hin zu mehr Kundenzentrierung und darüber, wie sich die Branche weiterentwickelt.

Diese Folge ist ein spannender Mix aus OMR-Energie und praxisnahen Einblicken in eine mal ganz andere Branche.

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]]>podlove-2025-06-10t14:05:15+00:00-1b7542724a7e3f9Tue, 10 Jun 2025 14:20:00 -040019:25falsefullOMR Spezial: Digitales Carving - CX auf der Piste mit Blue Tomato 🏂OMR Spezial: Digitales Carving - CX auf der Piste mit Blue Tomato 🏂

Direkt vor Ort auf der OMR mit spannenden Fragen und hervoragenden Antworten.
Ein hörenswertes Interview zwischen Philipp Ast von Blue Tomato und Daniel & Philipp.

In dieser Episode nehmen wir euch mit auf die OMR in Hamburg – mitten ins Getümmel der Digitalbranche. Im Stil eines Speed-Datings haben wir vor Ort kurze, aber gehaltvolle Gespräche mit spannenden Persönlichkeiten geführt. Highlight der Folge: unser Interview mit Philipp, Head of Digital Customer Experience bei Blue Tomato.

Wir sprechen über die Weiterentwicklung des Webshops, die Bedeutung von Community-Building und den Umgang mit Plattformriesen wie Amazon. Philipp gibt Einblicke in die besondere Unternehmenskultur von Blue Tomato und erklärt, wie das Unternehmen es schafft, junge Zielgruppen langfristig zu binden, ohne die ältere zu verlieren. Ein weiteres Thema: der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im digitalen Einkaufserlebnis – von smarter Produktsuche bis zur individuellen Kundenansprache. Philipp betont, wie wichtig Innovation und Authentizität für die Markenidentität sind – besonders in einem sich rasant wandelnden Markt.

Diese Folge ist ein inspirierender Mix aus Festival-Feeling, Fachwissen und praktischen Einblicken in die Zukunft des E-Commerce. 🎧💥 

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Transkript:
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Direkt vor Ort auf der OMR mit spannenden Fragen und hervoragenden Antworten.
Ein hörenswertes Interview zwischen Philipp Ast von Blue Tomato und Daniel & Philipp.

In dieser Episode nehmen wir euch mit auf die OMR in Hamburg – mitten ins Getümmel der Digitalbranche. Im Stil eines Speed-Datings haben wir vor Ort kurze, aber gehaltvolle Gespräche mit spannenden Persönlichkeiten geführt. Highlight der Folge: unser Interview mit Philipp, Head of Digital Customer Experience bei Blue Tomato.

Wir sprechen über die Weiterentwicklung des Webshops, die Bedeutung von Community-Building und den Umgang mit Plattformriesen wie Amazon. Philipp gibt Einblicke in die besondere Unternehmenskultur von Blue Tomato und erklärt, wie das Unternehmen es schafft, junge Zielgruppen langfristig zu binden, ohne die ältere zu verlieren. Ein weiteres Thema: der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im digitalen Einkaufserlebnis – von smarter Produktsuche bis zur individuellen Kundenansprache. Philipp betont, wie wichtig Innovation und Authentizität für die Markenidentität sind – besonders in einem sich rasant wandelnden Markt.

Diese Folge ist ein inspirierender Mix aus Festival-Feeling, Fachwissen und praktischen Einblicken in die Zukunft des E-Commerce. 🎧💥 

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CX Café Podcast – OMR Special mit Felix von Fressnapf 🐶🐱

In dieser spannenden OMR-Special-Folge haben wir, Daniel und Philipp, die Gelegenheit genutzt, mit Felix von Fressnapf über alles rund um Customer Experience zu sprechen – direkt vor Ort auf der OMR!

Von Hund und Katze bis hin zu den vielschichtigen Facetten der CX-Strategie bei Fressnapf: Es geht um emotionale Kundenbindung, kanalübergreifende Erlebnisse und wie Fressnapf es schafft, nicht nur Tierfreunde, sondern auch ihre Vierbeiner glücklich zu machen.

Reinhören lohnt sich – für alle, die sich für CX, Retail-Innovation und eine Portion Tierliebe interessieren. 🐾

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Transkript: https://sap-podcast-bucket.s3.amazonaws.com/cx-cafe/25-05-sapcxcafe-02.pdf

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CX Café Podcast – OMR Special mit Felix von Fressnapf 🐶🐱

In dieser spannenden OMR-Special-Folge haben wir, Daniel und Philipp, die Gelegenheit genutzt, mit Felix von Fressnapf über alles rund um Customer Experience zu sprechen – direkt vor Ort auf der OMR!

Von Hund und Katze bis hin zu den vielschichtigen Facetten der CX-Strategie bei Fressnapf: Es geht um emotionale Kundenbindung, kanalübergreifende Erlebnisse und wie Fressnapf es schafft, nicht nur Tierfreunde, sondern auch ihre Vierbeiner glücklich zu machen.

Reinhören lohnt sich – für alle, die sich für CX, Retail-Innovation und eine Portion Tierliebe interessieren. 🐾

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In dieser Episode trifft Benny auf Daniel Sioeberg und Philipp Haspel, zwei Kollegen aus dem SAP CX Universum. Mit dieser Episode beginnt eine neue Ära des CX Podcasts, was bedeutet das?

Hört selbst und erfahrt mehr.

In dieser Podcastfolge begrüßt Benny Daniel Sioeberg und Philipp Haspel, beides Kollegen
aus dem SAP CX Österreich Team.

Österreich übernimmt den CX-Café Podcast. Daniel als Sales Senior Sales Executive und
Philipp als Presales Expert und Teamleader aus dem CX-Team in Österreich bringen neue
Perspektiven und frischen Wind ins Format.

Daniel und Philipp sprechen mit Benni über die vergangenen Podcastfolgen und wie diese
ihn und seine Arbeitsweise geprägt haben. Gleichzeitig erklären Daniel und Philipp, wie sich das Konzept des Podcast verändern wird.

Diese Folge bietet viele wertvolle Einblicke und lässt erahnen, was in den kommenden
Podcastfolgen passieren wird. Die kommenden Episoden werden für Unternehmer, Investoren, Kollegen und alle Interessierten spannend sein. Es ist eine großartige Quelle für
praktische Ratschläge und inspirierende Geschichten aus der Geschäftswelt.

Wir wünschen euch ein tolles Hörerlebnis!
Bis Bald bei uns im CX-Podcast.

Links

Transkript: https://sap-podcast-bucket.s3.amazonaws.com/cx-cafe/24-12-sapcxcafe-01.pdf

Daniel Sioeberg auf Linkedin
👉 https://www.linkedin.com/in/daniel-siöberg-8a010265/

Philipp Haspel auf Linkedin
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In dieser Episode trifft Benny auf Daniel Sioeberg und Philipp Haspel, zwei Kollegen aus dem SAP CX Universum. Mit dieser Episode beginnt eine neue Ära des CX Podcasts, was bedeutet das?

Hört selbst und erfahrt mehr.

In dieser Podcastfolge begrüßt Benny Daniel Sioeberg und Philipp Haspel, beides Kollegen
aus dem SAP CX Österreich Team.

Österreich übernimmt den CX-Café Podcast. Daniel als Sales Senior Sales Executive und
Philipp als Presales Expert und Teamleader aus dem CX-Team in Österreich bringen neue
Perspektiven und frischen Wind ins Format.

Daniel und Philipp sprechen mit Benni über die vergangenen Podcastfolgen und wie diese
ihn und seine Arbeitsweise geprägt haben. Gleichzeitig erklären Daniel und Philipp, wie sich das Konzept des Podcast verändern wird.

Diese Folge bietet viele wertvolle Einblicke und lässt erahnen, was in den kommenden
Podcastfolgen passieren wird. Die kommenden Episoden werden für Unternehmer, Investoren, Kollegen und alle Interessierten spannend sein. Es ist eine großartige Quelle für
praktische Ratschläge und inspirierende Geschichten aus der Geschäftswelt.

Wir wünschen euch ein tolles Hörerlebnis!
Bis Bald bei uns im CX-Podcast.

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Sven Denecken und Sven Feurer zeigen in dieser Folge, wie KI und datengesteuerte Innovationen das Kundenerlebnis verändern.
Erfahren Sie mehr zur CX-Roadmap und erleben Sie den Wandel der Kundeninteraktion durch Technologie bei der nächsten SAP Sapphire.

In der neuesten Episode des SAP CX-Café Podcasts treffen wir auf Sven Denecken und Sven Feurer, zwei führende Köpfe hinter SAP Customer Experience (CX). Die beiden Svens teilen ihre Einblicke in die Welt der kundenorientierten Lösungen und diskutieren mit Benny, wie SAP durch Innovationen im Bereich KI und datengesteuerte Strategien das Kundenerlebnis revolutioniert.

Links:

Transkript: https://sap-podcast-bucket.s3.amazonaws.com/cx-cafe/2024-04-sapcxcafe61_transcript.pdf

Sven Denecken auf Linkedin 
 https://www.linkedin.com/in/sdenecken/

Sven Feurer auf Linkedin
👉https://www.linkedin.com/in/svenfeurer/

Du möchtest mehr über SAP CX erfahren, dann geht es hier entlang    
👉 https://www.sap.com/germany/products/crm.html  

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Sven Denecken und Sven Feurer zeigen in dieser Folge, wie KI und datengesteuerte Innovationen das Kundenerlebnis verändern.
Erfahren Sie mehr zur CX-Roadmap und erleben Sie den Wandel der Kundeninteraktion durch Technologie bei der nächsten SAP Sapphire.

In der neuesten Episode des SAP CX-Café Podcasts treffen wir auf Sven Denecken und Sven Feurer, zwei führende Köpfe hinter SAP Customer Experience (CX). Die beiden Svens teilen ihre Einblicke in die Welt der kundenorientierten Lösungen und diskutieren mit Benny, wie SAP durch Innovationen im Bereich KI und datengesteuerte Strategien das Kundenerlebnis revolutioniert.

Links:

Transkript: https://sap-podcast-bucket.s3.amazonaws.com/cx-cafe/2024-04-sapcxcafe61_transcript.pdf

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👉 https://www.sap.com/germany/products/crm.html  

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Links:

Schau gerne beim ARRtist Circus vorbei:
https://www.arrtist-circus.com/

Julius Göllner auf LinkedIn
👉 https://www.linkedin.com/in/julius-goellner/

Du möchtest mehr über SAP CX erfahren, dann geht es hier entlang   
👉 https://www.sap.com/germany/products/crm.html

Transkript: https://s3.openhpicloud.de/podcast-opensap/cx-cafe/2024-02-sapcxcafe60_transcript.pdf

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Schau gerne beim ARRtist Circus vorbei:
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👉 https://www.linkedin.com/in/julius-goellner/

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👉 https://www.sap.com/germany/products/crm.html

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]]>podlove-2023-07-07t08:12:50+00:00-432142414d590a5Tue, 11 Jul 2023 04:00:00 -040043:38falsefull51 OMR 2023 - Ein Recap mit Kai Stübane - Sales VP CX MEE51 OMR 2023 - Ein Recap mit Kai Stübane - Sales VP CX MEE
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]]>podlove-2023-06-22t13:36:40+00:00-4b302af2c16a2beTue, 27 Jun 2023 04:00:00 -040024:56falsefull50 OMR 2023 - Insights von Martin Barzauner - CEO of NETCONOMY50 OMR 2023 - Insights von Martin Barzauner - CEO of NETCONOMY

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Buch: https://www.amazon.de/Customer-Data-Plattformen-Grundlagen-Systeme-Implementierung-Prozesse/dp/3658405392

Lena Mauer: https://www.linkedin.com/in/lena-mauer-a88b68132/

Jonas Rashedi: https://www.linkedin.com/in/philippdocastelocorreia/

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Prof. Roll & Pastuch: https://www.linkedin.com/company/prof–roll-&-pastuch—management-consultants/mycompany/ 

Link zum Whitepaper: https://www.roll-pastuch.de/news-know-how/whitepaper/whitepaper-direktvertrieb-direct-to-consumer/

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Christoph Krauss: https://www.linkedin.com/in/christoph-krauss-7314112b/

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Ein kostenloser Download des CEX Trendradars ist über die folgende Seite möglich: https://www.sap.com/germany/products/crm.html#portfolio-introduction

Nils Hafner: https://www.linkedin.com/in/nilshafner/
Harald Henn: https://www.linkedin.com/in/haraldhenn/

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Nils Hafner: https://www.linkedin.com/in/nilshafner/
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Rolf Meßmer: https://www.linkedin.com/in/rolf-messmer/

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Nora Zallmann: https://www.linkedin.com/in/nora-zallmann-8ab149155/
Christoph Baumann: https://www.linkedin.com/in/cbaumann81/

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Nora Zallmann: https://www.linkedin.com/in/nora-zallmann-8ab149155/
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]]>podlove-2023-01-26t15:24:08+00:00-f286bc76ca03169Tue, 31 Jan 2023 05:00:00 -040025:47falsefull42 #CloudNoDoubt – Rise with SAP & Shine with Agilita – Ein Kaffeeplausch mit Simon Hammer – CEO und Co-Founder der Agilita Germany42 #CloudNoDoubt – Rise with SAP & Shine with Agilita – Ein Kaffeeplausch mit Simon Hammer – CEO und Co-Founder der Agilita Germany

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Simon Hammer
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Der Clash von Social Commerce & Metaverse OMR Masterclass
https://kps.com/at/de/company/updates/events/2022/kps-omr-digital-masterclass-2022.html

Isabella Wolf
https://www.linkedin.com/in/isabella-wolf-239a9658/

Philipp Do Castelo Correia
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Ralph Meyndt: https://www.linkedin.com/in/ralph-meyndt-mba-b927a816/
Roberto Wahl: https://www.linkedin.com/in/roberto-wahl/

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]]>podlove-2022-03-04t16:12:40+00:00-2267d62b9f6360dTue, 08 Mar 2022 01:00:00 -040056:34falsefull26 Orientierung für Mutige in Zeiten von Digitalisierung und KI – eine philosophische Betrachtung mit Rebekka Reinhard26 Orientierung für Mutige in Zeiten von Digitalisierung und KI – eine philosophische Betrachtung mit Rebekka Reinhard
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]]>podlove-2022-02-14t12:57:32+00:00-0fc8f6fc8e46224Tue, 22 Feb 2022 00:00:00 -040052:06falsefull25 K5 – die einzig wahre Plattform für den digitalen Handel25 K5 – die einzig wahre Plattform für den digitalen Handel
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]]>podlove-2022-01-07t13:17:10+00:00-0b0fa9746026d77Tue, 08 Feb 2022 01:00:00 -040001:00:30falsefull24 Trendsetter oder nicht, das ist hier die Frage. Das CEX Trendradar, der Kompass zum Erfolg und mehr Umsatz.24 Trendsetter oder nicht, das ist hier die Frage. Das CEX Trendradar, der Kompass zum Erfolg und mehr Umsatz.
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]]>podlove-2021-12-15t16:48:39+00:00-0515d7867439907Tue, 25 Jan 2022 00:00:00 -040044:59falsefull23 Wir stehen hier für Euch! Emotionen beleben den Sport! Sport ist Experience Pur! Was sich daraus machen lässt besprechen wir mit Alexander Wahler von der TSG Hoffenheim.23 Wir stehen hier für Euch! Emotionen beleben den Sport! Sport ist Experience Pur! Was sich daraus machen lässt besprechen wir mit Alexander Wahler von der TSG Hoffenheim.
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]]>podlove-2021-12-22t18:37:10+00:00-db523ee41809959Tue, 28 Dec 2021 00:00:00 -040033:52falsefull21 Wie CX-Landschaften in freier Wildbahn aussehen – und wie Sie Ihren eigenen Weg finden? Ron Boes erzählt uns wie der erste Schuss sitzen kann!21 Wie CX-Landschaften in freier Wildbahn aussehen – und wie Sie Ihren eigenen Weg finden? Ron Boes erzählt uns wie der erste Schuss sitzen kann!
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]]>podlove-2021-12-06t19:00:55+00:00-6e8a9bc501b8b79Tue, 14 Dec 2021 00:00:00 -040044:33falsefull