Tecnología que conecta – Héctor Jaramillo

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La logística ha cambiado

La logística dejó de ser, hace rato, un asunto puramente operativo. Hoy también es una conversación sobre datos, anticipación y decisiones más inteligentes. En un entorno donde los clientes esperan rapidez, trazabilidad y respuestas casi en tiempo real, la tecnología se ha convertido en una aliada esencial. Y dentro de esa transformación, la inteligencia artificial empieza a ocupar un lugar cada vez más estratégico.

Durante años, muchas empresas vieron la logística como una cadena de tareas: recoger, mover, entregar. Pero hoy esa cadena funciona mejor cuando está conectada. La tecnología permite que transportadores, operadores, centros de distribución y clientes compartan información útil en el momento preciso. Eso significa menos incertidumbre, menos errores y más capacidad para reaccionar cuando algo cambia en el camino.

La IA, en particular, abre posibilidades muy concretas. Puede ayudar a prever picos de demanda, optimizar rutas, detectar patrones de retraso, anticipar mantenimientos, mejorar la asignación de recursos y hacer más eficiente el uso de flotas y bodegas. En otras palabras: no reemplaza la experiencia humana, pero sí la potencia. Le da a los equipos mejores herramientas para decidir con más velocidad y con más contexto.

Y esto no solo beneficia a las empresas que prestan servicios logísticos. También transforma la experiencia de sus clientes.

Para una compañía que depende de una operación logística sólida, tener acceso a información clara y oportuna puede hacer una gran diferencia: saber dónde está una carga, entender posibles contingencias, prever tiempos de entrega o tomar decisiones de abastecimiento con mejores datos. La tecnología, bien usada, no solo mueve mercancías: también mueve confianza.

Además, hay un punto clave que a veces se subestima: la tecnología en logística no se trata únicamente de automatizar procesos. También se trata de construir relaciones más transparentes. Un cliente que puede ver, entender y anticipar lo que pasa en su operación siente que está frente a un aliado, no solo frente a un proveedor. Y en sectores tan exigentes como el actual, esa diferencia vale mucho.

Por eso, hablar hoy de logística es hablar de plataformas, conectividad, analítica e inteligencia artificial. Es hablar de cómo hacer que una operación sea más precisa, más flexible y más humana al mismo tiempo. Porque detrás de cada algoritmo sigue habiendo personas que necesitan soluciones confiables, ágiles y bien pensadas.

De eso trata este episodio de Logística que trasciende, titulado “Tecnología que conecta”. En esta conversación, Mariana Noreña dialoga con Héctor Jaramillo, Director de Información y Tecnología de TDM, sobre cómo la innovación tecnológica está redefiniendo la logística moderna y por qué la IA ya no es una promesa lejana, sino una herramienta cada vez más útil y actual para enfrentar desafíos reales.

Y hay algo importante: en TDM, esta conversación no se queda en la teoría. La compañía viene apalancándose en la tecnología y en las posibilidades que ofrece la inteligencia artificial para fortalecer su servicio, optimizar procesos y seguir construyendo una logística más conectada, más eficiente y más cercana a las necesidades de sus clientes.

En este episodio te contaremos:

1. ¿Cómo entiende TDM la tecnología dentro del negocio logístico
2. La gran transformación tecnológica de hoy de la logística
3. El rol de la IA en la industria logística
4. ¿Cómo evitar que la IA no sea una moda y realmente agregue valor?
5. Los beneficios de la IA
6. En que procesos impacta más la IA
7. Una historia real en TDM sobre la adopción de la tecnología

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Logística que trasciende. Episodio 29

Ep# Seguridad en la vía – María José Posada

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Ser seguros en la vía: un compromiso que nos incluye a todos

La seguridad vial no es solo responsabilidad de quienes conducen camiones o de las autoridades de tránsito. Es un compromiso compartido por todas las personas que usamos la vía: motociclistas, ciclistas, peatones, usuarios de patinetas, conductores de carros particulares y, por supuesto, vehículos de carga. Cada uno, desde su lugar, influye en lo que pasa en la carretera.

Este compromiso se vuelve aún más importante en temporadas de alta movilidad, como las épocas de vacaciones o festivos largos. Las carreteras se llenan de turistas, de familias viajando, de personas que no conocen bien las rutas y de trayectos más largos de lo habitual. En ese escenario, cualquier descuido —una maniobra apresurada, un exceso de velocidad, una distracción mínima— puede tener consecuencias graves.

Hablar de seguridad vial es hablar de respeto, empatía y convivencia. Entender que la vía no es un espacio de competencia, sino un lugar compartido donde cada decisión cuenta. Respetar las señales, mantener la distancia, anticiparse a los movimientos de otros y reconocer que no todos los vehículos reaccionan igual ante una frenada o una curva. Un camión no se detiene como una moto, ni una bicicleta es tan visible como un automóvil. Comprender eso salva vidas.

En este contexto, algunas empresas han decidido asumir un rol activo y consciente frente a la seguridad en carretera. Un ejemplo de ello es T.D.M., una empresa de logística que ha construido una cultura sólida de cuidado en las vías. Para T.D.M., la seguridad vial no es solo una política interna ni un requisito operativo; es parte de su manera de entender el negocio y su relación con la sociedad.

Esa cultura se refleja en la formación constante de sus conductores, en el énfasis en la conducción responsable y en la idea de que llegar bien es siempre más importante que llegar rápido. En un sector donde los tiempos y la eficiencia son clave, T.D.M. ha entendido que la verdadera eficiencia empieza por proteger la vida.

Uno de los elementos que más llama la atención en su enfoque es el uso de cámaras instaladas en sus camiones. Lejos de ser una herramienta de vigilancia o desconfianza, estas cámaras están pensadas como un mecanismo de protección y respaldo para los conductores. Sirven para analizar situaciones de riesgo, aprender de lo que ocurre en la vía y, sobre todo, cuidar a quienes están al volante enfrentando jornadas largas y condiciones cambiantes.

Las cámaras permiten entender mejor el entorno real de la carretera: comportamientos inesperados de otros conductores, maniobras riesgosas de terceros o situaciones que muchas veces escapan al control del conductor del camión. En ese sentido, la tecnología se convierte en una aliada para prevenir accidentes, mejorar decisiones y fortalecer una cultura de autocuidado.

Al final, la seguridad vial no depende de una sola acción ni de un solo actor. Depende de una suma de actitudes responsables, de empresas que asumen su impacto y de ciudadanos que entienden que compartir la vía es un acto de respeto mutuo. Porque cuando todos nos cuidamos, todos llegamos.

En este episodio de “Logística que Trasciende” hablamos de cómo ser seguros en la vía se construye a partir de hábitos, decisiones oportunas y acompañamiento constante.

La invitada es María José Posada, analista de seguridad vial. Ella nos hablará sobre:

1. El papel de la seguridad vial en TDM
2. El significado de la frase “en la vía yo decido”
3. El cambio cultural de los conductores de TDM en pos de ser seguros en la via
4. Cómo las capacitaciones en TDM transforman los hábitos en la vía
5. El apoyo de las cámaras a bordo de los camiones
6. Comportamientos críticos que se han corregido gracias a las cámaras

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Ep#28 El poder de los equipos que pedalean juntos – 60 años de TDM

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El poder de los equipos que pedalean juntos – 60 años de TDM

En el ciclismo profesional, nada se deja al azar. Cada pedalazo, cada toma de agua y cada relevo está calculado. Pero, más allá de la técnica y la resistencia, lo que realmente define a un equipo campeón es su capacidad de sincronizar esfuerzos. Porque en una etapa de montaña o en una contrarreloj por equipos, la diferencia entre ganar o quedar atrás no está solo en las piernas, sino en la confianza.

El ciclismo enseña que nadie gana solo, aunque solo uno suba al podio. Detrás de un líder hay gregarios que marcan el ritmo, lo protegen del viento y lo impulsan cuando flaquea. En las empresas pasa lo mismo: los resultados visibles son fruto del trabajo silencioso de muchos. El éxito colectivo se construye cuando cada integrante entiende su rol y lo cumple con generosidad.

Un buen equipo —en la bicicleta o en la organización— sabe cuándo liderar y cuándo ceder el paso. Sabe que el ritmo de uno es el ritmo de todos. Y sobre todo, que si alguien se queda atrás, el grupo pierde impulso. En los negocios, esa conciencia compartida se traduce en comunicación, propósito y una mentalidad de apoyo mutuo.

En el pelotón, el compañerismo no se impone, se gana. El respeto se construye con constancia, disciplina y coherencia. Es lo mismo que ocurre en las empresas que logran trascender: no se trata solo de cumplir metas, sino de pedalear con propósito. El liderazgo auténtico no se mide por cuántas veces se cruza la meta, sino por cuántas veces se ayuda a los demás a llegar.

Las estrategias del ciclismo también sirven de espejo para las organizaciones modernas. La preparación previa, el análisis de ruta, la lectura del entorno y la capacidad de reacción frente a lo imprevisto son habilidades compartidas. Un equipo empresarial exitoso es, en esencia, un grupo bien entrenado: uno que se anticipa, se adapta y nunca deja de comunicarse.

Esa analogía entre el ciclismo y la empresa fue precisamente el eje del conversatorio que dio origen al más reciente episodio del podcast Logística que trasciende, en el marco de la celebración de los 60 años de TDM.

En el encuentro participaron dos leyendas del ciclismo colombiano: Hernán Medina, socio fundador de TDM y campeón de la Vuelta a Colombia en 1960, y Santiago Botero, campeón del mundo en 2002 y de la Vuelta a Colombia en 2007.

Junto a ellos estuvieron Juan David Gaviria, presidente de TDM, y dos miembros de su junta directiva: Juan José Echavarría y Juan Luis Franco. La charla fue moderada por Santiago Ríos.

En este episodio descubrirás:

·     Cómo la mentalidad ganadora del ciclismo de alto rendimiento se aplica en los negocios.

·     La clave para formar equipos cohesionados donde el propósito común está por encima del individuo.

·     Anécdotas inéditas de los Juegos Olímpicos y su paralelo con los grandes desafíos empresariales.

·     Por qué la adaptación y la comunicación sincera son vitales para superar cualquier “cuesta” en el camino.

·     Una analogía perfecta entre el esfuerzo en la bicicleta y la perseverancia en la empresa.

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Ep#27 Cultura del cuidado y propósito al volante - Jorge Ballesteros

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Movilidad consciente, cuando el respeto salva vidas

Subirse a un vehículo y manejarlo parece una acción cotidiana. Encender el motor, arrancar, avanzar. Pero lo que muchas veces olvidamos es que manejar también implica tomar decisiones emocionales. Porque en la vía no solo vamos nosotros: también están los otros. Y ahí, justo ahí, entra en juego nuestra conciencia.

En este episodio de nuestro podcast, hablamos de un tema que va mucho más allá de las normas de tránsito: cómo nuestras emociones influyen en la forma en que conducimos. Y es que no somos robots. Si estamos apurados, frustrados o ansiosos, es probable que aceleremos más de la cuenta, que ignoremos una señal o que reaccionemos mal ante el error de otro conductor.

Tuvimos una conversación con Jorge Ballesteros, consultor de riesgo de movilidad de Sura

El comparte varios conceptos clave para vivir esta movilidad de otra forma: amor, respeto, propósito y cultura ciudadana. El amor entendido como una actitud de cuidado y no de romanticismo. El respeto como una norma vital. El propósito como una guía para saber por qué y para qué hacemos lo que hacemos. Y la cultura ciudadana como ese tejido invisible que nos conecta como sociedad.

La movilidad consciente parte de una premisa simple pero poderosa: la vía es un espacio compartido, y cada acción cuenta. Si manejamos con respeto, ayudamos a que todos lleguen a salvo. Si actuamos desde el amor —aunque suene raro decirlo en el contexto del tráfico— estamos cuidando no solo nuestra vida, sino la de los demás. Es, en el fondo, una forma cotidiana de practicar la empatía.

TDM: formar conductores, formar ciudadanos

Y aunque esto aplica para cualquier conductor —de carro, moto, bus, bicicleta o patineta—, es especialmente valioso cuando lo trasladamos al transporte de carga. En TDM lo sabemos bien. Por eso hemos asumido un compromiso firme: formar a sus conductores no solo como operadores de vehículos, sino como mejores ciudadanos en la vía.

En TDM, la conducción es una responsabilidad que se ejerce con conciencia. Nuestros programas de formación y acompañamiento no solo enseñan maniobras o técnicas, sino también valores. “El respeto nos mueve”, es más que un eslogan. Es un modo de ser que tratamos de implementar en cada acción en cualquier espacio, incluyendo la vía. Porque un conductor que respeta, inspira a otros a hacer lo mismo. Y así, poco a poco, se transforma la cultura.

Este episodio de Logística que Trasciende trata de sensibilizar sobre el hecho de que moverse con respeto, con propósito y con humanidad puede salvar más vidas de las que imaginamos. Porque al final, manejar también es una forma de convivir.

Escucha el episodio completo y únete a la conversación por una conducción mas segura en las calles y carreteras. 

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El SICE-TAC y los costos del transporte   – Clarita García – Federico Medina

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¿Cómo se calcula el costo del transporte de carga?

Calcular el costo del transporte de carga no es simplemente sumar kilómetros y litros de combustible. Es un proceso técnico, estratégico y, sobre todo, esencial para cualquier operación logística que quiera ser sostenible en el tiempo. Porque si hay algo claro en el mundo de la logística es que un mal cálculo puede salir muy caro.

En el más reciente episodio de nuestro podcast Logística que Trasciende hablamos del SICE-TAC (el sistema de información de costos eficiente para el transporte automotor de carga).

Para desarrollar este tema nos acompañan Clarita María García, directora ejecutiva de Defencarga y Federico Medina, director de transporte e integralidad de TDM.

Ellos nos contarán sobre:

-      Qué es y cómo funciona el Sice-tac

-      Las relaciones económicas del sector del trabporte

-      Cuál fue el punto de quiebre en el sector logístico para que naciera el Sice-tac

-      La diferencia entre la tabla de fletes y el Sice-tac

-      Cómo se actualizan los costos del sistema

-      Sus oportunidades de mejora

-      Los desafíos de las empresas de transporte para adoptar el Sice-tac

-      Cómo evolucionará el Sice-tac

Logística que Trasciende

Frecuencia: mensual

Duración promedio: 20 minutos

Conduce: Mariana Noreña, Gerente de mercadeo TDM

Produce: www.milpalabras.com.co

Cuando se habla de costos en logística, muchas veces se piensa en peajes, gasolina o el salario del conductor. Y aunque esos son elementos fundamentales, el costo total del transporte va mucho más allá.

Se deben tener en cuenta factores como el tipo de vehículo, el tipo de carga, la infraestructura disponible, las condiciones del terreno, el desgaste del equipo, el mantenimiento preventivo, los seguros, los tiempos de espera y hasta los costos administrativos y financieros de la operación.

Además, no es lo mismo calcular el costo por viaje que por tonelada o por kilómetro. Cada unidad de medida cambia según el modelo de negocio y el objetivo de la operación. Por ello hay que tener en cuenta el contexto real de su carga, sus rutas o su frecuencia para evitar precios mal definidos, márgenes negativos y una logística que no se sostiene.

Otro aspecto clave es el tipo de contrato. Si es transporte propio o tercerizado, si hay intermediarios, si se trata de trayectos nacionales o internacionales. Todos estos elementos impactan directamente en la estructura de costos. Por eso, tener claridad sobre cómo se construye ese valor es una ventaja competitiva, no solo una obligación contable.

También es fundamental diferenciar entre costo y tarifa. El primero se construye desde adentro, con variables operativas; el segundo se negocia en el mercado. Conocer bien los costos reales permite negociar tarifas más justas, evitar pérdidas encubiertas y tomar decisiones con datos, no con intuiciones.

Y aunque la tecnología ha ayudado mucho en la automatización de estos cálculos, sigue siendo necesario entender el modelo, adaptarlo a cada contexto y actualizarlo con frecuencia. El transporte cambia con la economía, con el clima, con la demanda y con la regulación.

En Colombia, por ejemplo, una de las variables más relevantes para afinar ese cálculo es el SICE-TAC. Este sistema se ha convertido en un punto de referencia para muchas empresas y actores del sector, al momento de establecer tarifas justas y estructurar modelos logísticos con información estandarizada.

Su utilidad va mucho más allá del número pues es una herramienta clave para garantizar transparencia, competitividad y sostenibilidad.

De eso hablamos en el más reciente episodio del podcast Logística que trasciende. Porque entender cómo se construyen los costos del transporte ayuda a tomar mejores decisiones y puede ser el punto de partida para transformar toda la operación.

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 La logística como ventaja competitiva

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 Durante años, la logística fue vista como un área operativa: mover cosas de un punto A a un punto B, al menor costo posible. Pero hoy, esa visión ha evolucionado. Las empresas líderes ya no ven la logística solo como una función de soporte, sino como una verdadera fuente de ventaja competitiva.

 En este episodio de nuestro podcast Logística que Trasciende, Diana Moreno, gerente de Dow Química, nos cuenta cómo la logística se convierte en ventaja competitiva, a partir del trabajo que realiza con su aliado TDM. 

 Ella nos compartirá:

-      Qué hace Dow Química

-      Las soluciones de Dow para el mercado

-      TDM como aliado de Dow Química

-      ¿Qué es el llenado de tambores?

-      El impacto de TDM en los clientes de Dow

-      La innovación en la logística de Dow

-      Las soluciones que has implementado para mejorar procesos

-      Consejos para mejorar la logísitca

Visión: la logística empieza en la estrategia

 En un mundo cada vez más conectado, exigente y rápido, la capacidad de entregar bien, rápido y de forma segura puede marcar la diferencia entre ganar y perder un cliente.

 Una logística competitiva nace desde la visión estratégica de la empresa. Las compañías que entienden su cadena de valor de forma integral pueden identificar oportunidades de mejora, ahorro e innovación no solo en los procesos de entrega, sino desde el diseño del producto hasta la experiencia postventa.

 No se trata solo de eficiencia operativa, sino de diseñar la logística como un pilar del negocio. Por eso, es tan importante trabajar en equipo con el proveedor de logística, tal como lo hace Dow con TDM..

 Tecnología: el gran acelerador

 La transformación digital ha revolucionado la forma en que se gestionan las cadenas de suministro. Herramientas como IoT, inteligencia artificial, big data y blockchain permiten monitorear envíos en tiempo real, anticipar riesgos, optimizar rutas y mejorar la trazabilidad.

 Una empresa que usa tecnología logística de forma inteligente puede responder más rápido a los cambios del mercado, reducir desperdicios y ofrecer una experiencia más confiable a sus clientes.

 Sostenibilidad: lo que hoy es ventaja, mañana será obligación

 La sostenibilidad ya no es un lujo ni una estrategia de marketing. Hoy es un requerimiento del mercado y, bien aplicada, puede ser una ventaja competitiva poderosa. Las empresas que optimizan sus procesos logísticos para reducir emisiones, minimizar empaques y aprovechar recursos tienen un doble beneficio: menor impacto ambiental y mayor eficiencia de costos.

 Además, los consumidores valoran cada vez más las marcas que cuidan el planeta, y la logística sostenible es una forma concreta de demostrar ese compromiso.

 Seguridad: un factor que no se negocia

 La seguridad en la logística no solo se refiere a proteger la mercancía. También abarca la seguridad de los datos, la trazabilidad de los productos y la protección de las personas involucradas en el proceso. Una logística segura es sinónimo de confianza, y la confianza es un activo estratégico que cuesta años construir... y minutos perder.

 Un caso concreto: Dow Química y su modelo logístico

 La empresa Dow Química, líder mundial en soluciones químicas, ha integrado la logística como un eje fundamental de su competitividad. Su cadena de suministro combina tecnología avanzada, rigurosos protocolos de seguridad, compromiso con la sostenibilidad y una visión global que le permite responder con agilidad a los desafíos del mercado.

 Para Dow, la logística no es un gasto: es una herramienta estratégica que garantiza cumplimiento, eficiencia y valor para sus clientes, y que construye al lado de su aliado, TDM.

 De eso hablamos en este episodio de Logística que Trasciende: la logística como ventaja competitiva. Escúchalo y compártelo. 

 Frecuencia: mensual

Duración promedio: 30 minutos

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El compromiso por la sostenibilidad de TDM con Vehículos Euro VI  – Julián Duque

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TDM y su compromiso con la sostenibilidad: La apuesta por vehículos Euro VI

En el mundo actual, la sostenibilidad ya no es una opción, sino una necesidad. En TDM, este compromiso se refleja en decisiones concretas, como la incorporación de vehículos con tecnología Euro VI a su flota.

En el más reciente episodio de nuestro podcast Logística que Trasciende, Julián Duque, líder del área de mantenimiento y responsable de la medición de la huella de carbono en TDM, compartió los detalles de esta transformación y su impacto en el medio ambiente, los clientes y la operación. 

Julián nos compartirá:

-      Por qué TDM invirtió en los vehículos Euro VI

-      Las ventajas de los vehículos Euro VI

-      ¿Cómo esta tecnología genera valor para los clientes?

-      ¿Pueden los clientes de TDM solicitar un vehículo de estas características?

-      El mensaje de TDM con la compra de los vehículos Euro VI

-      Los retos para la empresa y sus colaboradores al adquirir estos automotores

Logística que Trasciende

Frecuencia: mensual

Duración promedio: 20 minutos

Conduce: Mariana Noreña, Gerente de mercadeo TDM

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Vehículos Euro VI: una decisión estratégica para un futuro más limpio 

La adopción de vehículos Euro VI no es casualidad; responde a una estrategia de sostenibilidad a largo plazo. "En TDM, creemos que el transporte debe ser más limpio, eficiente y responsable", explicó Julián.

Los vehículos Euro VI representan el estándar más avanzado en tecnología de emisiones para transporte pesado. Diseñados para reducir drásticamente los contaminantes, estos vehículos disminuyen hasta un 80% las emisiones de óxidos de nitrógeno (NOx) y partículas en comparación con estándares anteriores, mejorando significativamente la calidad del aire en zonas urbanas. 

Además de su bajo impacto ambiental, los Euro VI optimizan el consumo de combustible gracias a sistemas como filtros de partículas (DPF) y catalizadores SCR (que usan AdBlue). Esta tecmnología reduce la huella de carbono y genera ahorros operativos a largo plazo. Su tecnología integrada permite un mantenimiento predictivo, minimizando fallos y aumentando la eficiencia. 

Para las empresas, adoptar esta flota significa alinearse con regulaciones globales, evitar restricciones de circulación en ciudades con políticas ambientales estrictas y reforzar su compromiso ESG. Más allá de lo técnico, estos vehículos ofrecen mayor confort y seguridad para los conductores, con cabinas silenciosas y sistemas de alerta en tiempo real. 

Invertir en Euro VI es un paso tangible hacia una logística sostenible, demostrando que rentabilidad y cuidado del planeta pueden ir de la mano. Es una solución presente para construir un futuro más limpio. 

Beneficios tangibles para el medio ambiente y la operación 

Esta iniciativa posiciona a TDM a la vanguardia del sector, anticipándose a futuras regulaciones y demostrando que la innovación y el cuidado del medio ambiente pueden ir de la mano. 

En el taller de TDM, la tecnología ha transformado el mantenimiento: ahora es más preventivo que correctivo, gracias a sistemas electrónicos que alertan en tiempo real sobre cualquier anomalía. Esto requiere inversión en capacitación y equipos, pero el resultado es una operación más eficiente y confiable. 

Valor agregado para los clientes 

Los clientes de TDM también se benefician. "Valoran mucho la sostenibilidad", comentó Julián. Al transportar sus productos con una flota más limpia, TDM ayuda a reducir la huella de carbono de sus clientes, fortaleciendo sus propias políticas ambientales. Además, estos vehículos evitan restricciones en zonas urbanas con regulaciones estrictas, garantizando operaciones sin interrupciones. 

Un proceso gradual con visión de futuro 

La renovación de la flota ha sido progresiva. Hace años, TDM comenzó con vehículos Euro IV, luego avanzó a Euro V, y ahora incorpora 26 unidades Euro VI. Hoy, más del 70% de la flota cumple con estándares Euro V o superiores.

El futuro no se detiene aquí: TDM ya explora tecnologías emergentes, como vehículos eléctricos o de hidrógeno, para seguir liderando el cambio hacia una logística más limpia. 

La voz de los protagonistas 

Los conductores también notan la diferencia. Los vehículos Euro VI son más silenciosos, cómodos y eficientes. "Inicialmente hubo resistencia por el cambio de diseño, pero una vez que los conductores los prueban, no quieren volver a los modelos antiguos", compartió Julián. Esta mejora en la experiencia laboral refleja que la sostenibilidad también es bienestar para las personas. 

Una inversión inteligente 

Aunque la inversión inicial es alta, los beneficios a largo plazo son claros: menor consumo de combustible, reducción de mantenimientos imprevistos y mayor eficiencia.

 Una reflexión final 

Este episodio de Logística que Trasciende demuestra que la sostenibilidad no es una meta, sino un camino que se recorre con tecnología, equipo comprometido y visión de futuro. 

Escucha el episodio completo y únete a la conversación por un transporte más limpio y sostenible. 

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Conductor Master: el poder de un buen conductor – Carlos Vélez

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En este episodio vamos a reconocer y visualizar las buenas prácticas de conducción dentro de la operación de TDM. Esta empresa celebra día a día a quienes dan lo mejor de si al volante y construyen una logística más segura, eficiente y basada en el ser. ….. para cumplir y superar las promesas que reciben los clientes.

Para desarrollar este tema nos acompaña en este episodio Carlos Vélez, quien está detrás del análisis, la estructura y el seguimiento de uno de los programas más importantes para los conductores: Conductor Master, que reconoce el desempeño integral de los conductores.

El nos compartirá:

- ¿Cómo funciona el programa?

- ¿Por qué promueve una cultura de los conductores?

- Las categorías de evaluación

- ¿Por qué es un programa integral?

- El uso y la gestión de datos para la evaluación

- ¿Cómo impacta Conductor Master en la seguridad de los conductores?

- Los beneficios del programa para TDM

Logística que Trasciende

Frecuencia: mensual

Duración promedio: 20 minutos

Conduce: Mariana Noreña, Gerente de mercadeo TDM

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Programas como Conductor Master de TDM son un ejemplo de cómo la evaluación del desempeño se convierte en una herramienta estratégica que permite a las organizaciones medir y mejorar el rendimiento de sus empleados y procesos.

Más allá de ser un simple mecanismo de control, esta práctica se ha consolidado como un catalizador para el crecimiento empresarial, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Beneficios generales de la evaluación del desempeño

Alineación de objetivos: Permite que los empleados comprendan cómo sus responsabilidades individuales contribuyen a las metas generales de la empresa, fomentando un sentido de propósito y dirección.

Identificación de áreas de mejora: Facilita la detección temprana de deficiencias en habilidades o procesos, lo que permite implementar planes de acción correctivos y programas de capacitación adecuados.

Toma de decisiones informadas: Proporciona datos objetivos que respaldan decisiones relacionadas con promociones, compensaciones y asignación de recursos.

Fomento de la comunicación: Establece canales de retroalimentación continua entre empleados y supervisores, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y transparente.

Impulso a la motivación y compromiso: Reconocer y recompensar el buen desempeño incrementa la moral y el compromiso de los empleados con la organización.

Aplicación en el sector logístico

En el ámbito logístico, la evaluación del desempeño adquiere una relevancia particular debido a la complejidad y dinamismo de las operaciones.

Empresas logísticas como TDM deben gestionar múltiples variables, como tiempos de entrega, gestión de inventarios y satisfacción del cliente, lo que requiere un monitoreo constante y preciso.

La implementación de sistemas de evaluación en logística permite:

Optimización de procesos: Al identificar cuellos de botella y áreas ineficientes, se pueden rediseñar procesos para mejorar la eficiencia operativa.

Mejora en la satisfacción del cliente: Monitorear indicadores como el tiempo de entrega y la precisión en los pedidos contribuye a ofrecer un servicio más confiable y satisfactorio para el cliente.

Reducción de costos: Al mejorar la eficiencia y reducir errores, se disminuyen los costos operativos asociados a devoluciones, retrasos y almacenamiento innecesario.

Adaptabilidad al cambio: Una evaluación continua permite a las empresas responder de manera ágil a cambios en la demanda o en el entorno del mercado.

Ejemplos prácticos en logística

Empresas líderes en el sector han adoptado enfoques innovadores para la evaluación del desempeño:

Samsung: En 2018, la compañía evaluó el 91% de sus proveedores utilizando criterios de la Responsible Business Alliance (RBA), asegurando procesos más económicos, sostenibles y amigables con el medio ambiente.

FedEx: Implementa la filosofía de Personas-Servicio-Beneficio (PSP), que fomenta la retroalimentación de los empleados para impulsar la rentabilidad y la eficiencia.

TDM: Su programa Conductor Master beneficia a los diferentes actores de la vía porque está monitorea y premia el desempeño de conductores que se convierten en caballeros y damas de la vía, a partir no solo de sus capacidades técnicas, sino de su actitud personal que están generando una nueva cultura.

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Manejo de riesgos operacionales en la logística de transporte - Javier Darío Gómez Álvarez

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Los riesgos operacionales en la logística de transporte se refieren a las amenazas y desafíos que pueden afectar la eficiencia, seguridad y rentabilidad de las operaciones de traslado de mercancías.

AGREM es la Asociación para la Gestión del Riesgo Empresarial, una entidad que busca integrar y promover prácticas de seguridad y administración del riesgo en la cadena de suministro.

En este episodio Oscar Escobar, gerente de operaciones de TDM, conversó con Javier Darío Gómez Álvarez, Director Ejecutivo de AGREM en Cartagena.  

En esta conversación encontrarás:  

-    El impacto de AGREM en Cartagena y en el sector lógístico

-    Los mayores desafíos de seguridad en la logística

-    Las estrategias que transforman la gestión del riesgo en la región

-    El rol de AGREM para minimizar los riesgos

-    ¿Cómo beneficia la implementación de tecnología y la IA en el manejo de riesgos?

-    Los desafíos futuros de la logística en Cartagena

-    ¿Cómo se pueden vinvular las empresas al trabajo de AGREM?

Frecuencia: quincenal 

Duración promedio: 30 minutos

Conduce: Mariana Noreña, Gerente de mercadeo TDM (en este episodio Oscar Escobar, gerente de operaciones de TDM)

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Los riesgos operacionales en la logística de transporte

Los riesgos operacionales en la logística de transporte se refieren a las amenazas y desafíos que pueden afectar la eficiencia, seguridad y rentabilidad de las operaciones de traslado de mercancías. 

Identificar y gestionar estos riesgos es esencial para mantener la integridad de la cadena de suministro y garantizar la satisfacción del cliente. ¿Cuáles son esos riesgos operacionales en la logística de transporte? Te compartimos los principales y algunas tácticas para reducirlos.

Problemas de inventario o rupturas de stock:  Una gestión inadecuada del inventario puede llevar a excesos o escasez de productos. El exceso incrementa los costos de almacenamiento y riesgo de obsolescencia, mientras que la escasez puede resultar en pérdidas de ventas y clientes insatisfechos. 

Implementar un software de gestión de almacenes (SGA) permite monitorear y equilibrar los niveles de inventario de manera eficiente. 

Retrasos en la cadena de suministro: Condiciones meteorológicas adversas, congestión vehicular, problemas en aduanas o interrupciones en la producción pueden provocar demoras en la entrega de mercancías. 

Estas demoras afectan la satisfacción del cliente y pueden generar costos adicionales. La planificación proactiva de rutas y el uso de tecnologías de monitoreo en tiempo real ayudan a anticipar y mitigar estos retrasos. 

Costos imprevistos: Gastos inesperados en transporte, almacenamiento, seguros o aranceles pueden impactar negativamente la rentabilidad de una empresa. Colaborar con proveedores de servicios logísticos confiables y transparentes permite prever y controlar estos costos adicionales. 

Seguridad y riesgos legales: El transporte de mercancías está expuesto a riesgos como robos, vandalismo y accidentes.

Además, el incumplimiento de normativas puede derivar en sanciones legales y daños a la reputación de la empresa. Implementar sistemas de seguridad avanzados, como monitoreo en tiempo real y protocolos estrictos de cumplimiento normativo, es esencial para minimizar estos riesgos. 

Estrategias para la mitigación de riesgos

Para enfrentar estos desafíos, es fundamental adoptar algunas medidas:

Planificación detallada: Elaborar planes que incluyan programación de rutas, gestión de inventarios y coordinación entre los diferentes actores de la cadena de suministro. Tener planes de contingencia ante posibles eventualidades es crucial. 

Uso de tecnología y automatización: Implementar sistemas de gestión de almacenes, planificación de recursos empresariales y soluciones de optimización de rutas mejora la eficiencia y precisión en las operaciones logísticas. 

Monitoreo constante del inventario: Realizar seguimientos regulares y utilizar herramientas tecnológicas para mantener niveles óptimos de stock, evitando excesos o faltantes. 

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• - Cuáles fueron los principales retos de su formación
• - Lo que significó para el
• - Un momento divertido en su aprendizaje en carretera
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