In dieser Episode nehme ich dich mit auf eine ganz persönliche Reise: Zwei intensive Tage in Hamburg beim Hermann Scherer Platin-Programm haben mich inspiriert, tief in das Thema Einzigartigkeit und Selbstführung einzutauchen.

Ich spreche darüber,

• Was meine ganz persönliche Expertise ist – und warum ich mich als „Pyrotechniker“ bezeichne,
• wie ich es schaffe, mein Team mit Begeisterung anzuzünden – im besten Sinne,
• warum echte Führung immer bei einem selbst beginnt,
• und wie wir als Unternehmer oder Führungskräfte das Feuer in anderen entfachen können.

Ich teile mit dir meine Gedanken zur Unternehmenskultur bei uns im Langenfeld-Cluster, zu Spirit, Verantwortung, Fehlerkultur – und warum Spaß für mich ein zentraler Erfolgsfaktor ist.

Diese Folge ist ein Impuls, über dich selbst nachzudenken:

Was ist dein innerer Antrieb?

Was ist dein Kompass zum Ich?

Und wie kannst du damit andere inspirieren?

Ich wünsche dir viel Freude beim Hören – und vielleicht auch beim Reflektieren über deine eigene Einzigartigkeit.

„Über den Tellerrand“ – Ihr Podcast für frische Perspektiven auf Unternehmenskultur, Führung und effizientes Management.

Lernen Sie, wie Sie Ihre Unternehmensprozesse optimieren, Risiken minimieren und Ihre Marktposition nachhaltig stärken.

Im Gespräch zeige ich Ihnen, wie Sie diese Strategien individuell auf Ihr Unternehmen anwenden können.

Kontaktieren Sie uns unter: 

E-Mail: info@laclus.de

Webpage: https://laclus.de/

In dieser Folge spreche ich über ein Thema, das mir besonders am Herzen liegt: Vertrauen in der Unternehmenskultur. Vertrauen ist eine der wichtigsten Grundlagen für erfolgreiche Zusammenarbeit – und gleichzeitig eines der fragilsten Elemente im Unternehmen.

Warum braucht es so lange, um Vertrauen aufzubauen, und warum kann es in Sekundenschnelle zerstört werden? Und was hat das Ganze eigentlich mit Salzburger Nockeln zu tun? Genau darüber spreche ich in dieser Episode.

Ich teile meine Gedanken dazu:

✅ Wie Vertrauen im Unternehmen entsteht – und was es zerstören kann

✅ Warum es so wichtig ist, dass Worte und Taten übereinstimmen

✅ Woran Führungskräfte erkennen, dass Vertrauen im Team schwindet

✅ Welche Rolle Kommunikation, Zuverlässigkeit und Empathie spielen

✅ Praktische Ansätze, um eine vertrauensvolle Unternehmenskultur zu fördern

Für mich ist klar: Vertrauen ist kein weicher Faktor – es ist ein harter Erfolgsfaktor. Wenn wir es schaffen, eine Kultur des Vertrauens zu etablieren, profitieren Unternehmen und Teams gleichermaßen.

„Über den Tellerrand“ – Ihr Podcast für frische Perspektiven auf Unternehmenskultur, Führung und effizientes Management.

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Im Gespräch zeige ich Ihnen, wie Sie diese Strategien individuell auf Ihr Unternehmen anwenden können.

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In dieser Folge spreche ich über ein Thema, das mir in meinem letzten Urlaub wieder besonders aufgefallen ist: Dienstleistungsorientierung – oder oft leider deren Mangel. Ich habe erlebt, wie schnell in vielen Unternehmen mit Schuldzuweisungen gearbeitet wird, anstatt Verantwortung zu übernehmen.

Ich stelle mir die Frage: Warum ist es heute so selten, dass Kundenwünsche mit Freude erfüllt werden? Und was können wir tun, um eine echte Servicekultur in unseren Unternehmen zu verankern?

In dieser Episode erfährst du:

🔹 Warum „Gerne, Ja und Sofort“ nicht nur ein guter Slogan, sondern eine essenzielle Haltung ist

🔹 Wie wir als Unternehmen und Mitarbeiter Verantwortung statt Schuldzuweisung übernehmen können

🔹 Warum ein einfaches „Es tut mir leid“ oft mehr bewirkt als jede lange Erklärung

🔹 Wie wir Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern begeistern

🔹 Warum Verlässlichkeit und Schnelligkeit über Erfolg oder Misserfolg entscheiden

Egal, ob du in der Gastronomie, im Handwerk oder in einem anderen Bereich tätig bist – exzellenter Service macht den Unterschied.

Höre jetzt rein und lass uns gemeinsam überlegen, wie wir unsere Dienstleistungsmentalität weiter verbessern können!

„Über den Tellerrand“ – Ihr Podcast für frische Perspektiven auf Unternehmenskultur, Führung und effizientes Management.

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Die Wahl ist vorbei, doch die großen Fragen bleiben:

🔹 Was bedeutet das Wahlergebnis für die Wirtschaft?

🔹 Warum wird über die wirklich wichtigen Themen nicht gesprochen?

🔹 Welche Reformen brauchen wir, um die Wirtschaftsleistung zu steigern?

Ich spreche darüber, warum wirtschaftliches Wachstum der Schlüssel für viele aktuelle Herausforderungen ist – von Migration bis Sozialstaat. Zudem diskutiere ich, wie Bürokratieabbau und eine Rückbesinnung auf die soziale Marktwirtschaft helfen können, Deutschland aus der Krise zu führen.

Hört rein und erfahrt, warum wir uns ehrlich machen müssen, um echten Fortschritt zu erzielen!

„Über den Tellerrand“ – Ihr Podcast für frische Perspektiven auf Unternehmenskultur, Führung und effizientes Management.

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Im Gespräch zeige ich Ihnen, wie Sie diese Strategien individuell auf Ihr Unternehmen anwenden können.

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Heute stelle ich eine provokante Frage: Wie ehrlich darf und sollte Vertrieb eigentlich sein? 🤔

Wir alle sind täglich von Verkauf umgeben – doch oft verschwimmen die Grenzen zwischen kluger Verkaufspsychologie und bewusster Täuschung.

💡 In dieser Folge erfährst du:

• Warum der Vertrieb oft ein schlechtes Image hat
• Wie Ehrlichkeit langfristig zu mehr Erfolg führt
• Wo die feine Grenze zwischen cleverer Vermarktung und Manipulation liegt
• Warum Kunden emotionale Entscheidungen treffen – und was das für den Vertrieb bedeutet
• Welche Vertriebsmethoden langfristig Vertrauen schaffen

„Über den Tellerrand“ – Ihr Podcast für frische Perspektiven auf Unternehmenskultur, Führung und effizientes Management.

Lernen Sie, wie Sie Ihre Unternehmensprozesse optimieren, Risiken minimieren und Ihre Marktposition nachhaltig stärken.

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In dieser Folge tauche ich tief in das Thema Unternehmenskultur ein – ein unsichtbares, aber entscheidendes Fundament jedes Unternehmens. Anhand persönlicher Erfahrungen und Erlebnisse erzähle ich, welche Faktoren Unternehmenskultur prägen und warum sie für den langfristigen Erfolg so essenziell ist.

Ich spreche über:

✅ Die Bedeutung von Offenheit, Anstrengung und Teamwork

✅ Warum Unternehmenskultur mehr ist als eine „Unternehmerkultur“

✅ Wie Werte wie Ehrlichkeit, Respekt und Fairness das Unternehmen formen

✅ Welche Rolle Führungskräfte und Mitarbeiter gleichermaßen spielen

✅ Persönliche Learnings aus über 30 Jahren unternehmerischer Erfahrung

Unternehmenskultur ist keine einmalige Entscheidung, sondern ein stetiger Prozess. Wie sieht es in deinem Unternehmen aus? Lass es mich wissen!

Schreib mir gerne an podcast@mainz.creditreform.de

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Dieses Mal bin ich nicht der Host, sondern Gast in einem anderen Podcast – und weil das Gespräch so spannend war, teile ich es hier mit euch!

Ich spreche über meine Philosophie der emotionalen Führung und wie wir es in unseren fünf Creditreform-Geschäftsstellen schaffen, Mitarbeiter zu begeistern, anstatt sie nur zu führen.

💡 Themen dieser Folge:

✅ Warum Wertschätzung mehr als nur ein Buzzword ist

✅ Wie eine positive Fehlerkultur Motivation und Innovation fördert

✅ Welche kleinen Gesten im Arbeitsalltag einen großen Unterschied machen

✅ Warum ich fest davon überzeugt bin: Glückliche Mitarbeiter = Erfolgreiches Unternehmen

Ich freue mich, dieses inspirierende Gespräch hier mit euch zu teilen. Hör jetzt rein und lass mich wissen, was du darüber denkst! 🚀🎧

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In dieser Folge spreche ich darüber, warum erfolgreiche Unternehmen sich nicht über ihre Sorgen definieren, sondern über ihre Möglichkeiten. Die aktuelle wirtschaftliche Lage mag herausfordernd sein – steigende Insolvenzen, Fachkräftemangel, politische Unsicherheiten – doch gerade jetzt ist es entscheidend, Chancen zu erkennen und zu nutzen.

Ich beleuchte:

✅ Wie Unternehmer aus Herausforderungen neue Geschäftsstrategien entwickeln

✅ Warum Risikomanagement nicht nur schützt, sondern Wettbewerbsvorteile bringt

✅ Welche Branchen von globalen Veränderungen profitieren könnten

✅ Wie Creditreform Unternehmen dabei unterstützt, sicher und vorausschauend zu handeln

Erfahre, warum eine optimistische, aber realistische Perspektive den Unterschied macht – und wie du dein Unternehmen auf Erfolgskurs hältst.

📩 Hast du Fragen oder Anregungen? Schreib mir unter podcast.mainz@creditreform.de

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Inspiriert durch einen Podcast von Hermann Scherer, beleuchten wir, warum das Dienen im unternehmerischen Kontext so essenziell ist – nicht nur für Kunden, sondern auch für Mitarbeiter und das persönliche Umfeld.

In dieser Folge erfährst du:

• Warum Dienen mehr ist als eine christliche Idee und wie es die Unternehmenskultur prägt.
• Wie du durch das Erkennen und Befriedigen von Bedürfnissen Kundenbindungen stärkst.
• Warum "glückliche Menschen" oft die erfolgreicheren sind und wie Führung dazu beitragen kann.
• Wie der Fokus auf Sinn und Beziehungen das Arbeitsumfeld bereichert.

Freu dich auf spannende Gedanken zu Unternehmenskultur, Führung und dem Zusammenspiel von Glück und Erfolg!

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Ich reflektiere die spannenden Gedanken eines kürzlichen Vortrags von Joachim Gauck und diskutiere:

• Die aktuellen Herausforderungen Deutschlands in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft.
• Die beeindruckenden Stärken unseres Landes – von der dualen Ausbildung bis zum stabilen Mittelstand.
• Warum grundlegende Reformen dringend nötig sind und oberflächliche Reparaturen nicht reichen.

Wir sprechen über Themen wie Bürokratie, Energiekosten und Fachkräftemangel. Ich teile meine Einschätzungen zur wirtschaftlichen Lage 2025 und warum es gerade jetzt wichtig ist, Eigenkapital zu stärken und klug zu investieren.

Hört rein und lasst euch inspirieren, wie wir trotz aller Herausforderungen optimistisch und lösungsorientiert in die Zukunft gehen können.

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ESG steht für Environment, Social und Governance – und diese drei Buchstaben verändern die Geschäftswelt grundlegend.

In dieser Folge teile ich meine Perspektive:

• Was ESG genau bedeutet und warum es für jedes Unternehmen relevant ist.
• Wie ich ESG in meinem Unternehmen angehe und warum Nachhaltigkeit eine so große Rolle spielt.
• Welche Herausforderungen der Mittelstand durch ESG bewältigen muss und welche Chancen darin liegen.
• Welche Tools ich empfehle, um die eigene ESG-Performance zu verbessern.

Ich möchte euch inspirieren, dieses Thema nicht nur als Pflicht, sondern als Chance zu sehen, eure Unternehmen nachhaltig und zukunftsfähig zu machen.

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Was oft unsichtbar bleibt, prägt den Erfolg nachhaltig. Stefan Langenfeld, Unternehmer mit fünf Standorten und leidenschaftlicher Experte für Managementfragen, beleuchtet:

• Was Unternehmenskultur eigentlich ausmacht – sichtbar und unsichtbar
• Warum Werte, Regeln und Beziehungen so entscheidend sind
• Wie Führung, Kommunikation und Fehlerkultur den Arbeitsalltag beeinflussen
• Konkrete Beispiele, um Unternehmenskultur aktiv zu gestalten

Freut euch auf eine spannende Diskussion über Grundwerte, Offenheit und die Bedeutung von Vertrauen in Teams.

Extra-Tipp: Am 6. Dezember findet der Wirtschaftstag der Regionalinitiative zum Thema "Unternehmenskultur und Führung" statt. Mehr dazu in der Folge!

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In dieser Episode dreht sich alles um das Thema Daten- und Risikomanagement – ein essenzielles Element für den Erfolg eines jeden Unternehmens.

Stefan Langenfeld spricht darüber, warum viele Unternehmer trotz ihres guten Bauchgefühls oft die Risiken ihrer Kundenbeziehungen unterschätzen und wie systematisches Datenmanagement helfen kann, Risiken zu minimieren und Chancen besser zu nutzen.

Themen der Folge:

• Warum das Bauchgefühl allein nicht reicht.
• Wie Ausfälle in der Kundenbonität hohe Umsatzeinbußen nach sich ziehen können.
• Die Bedeutung von qualitativ hochwertigen Kundendaten und einer strukturierten Datenbank.
• Wie Wirtschaftsauskünfte nicht nur Risiken mindern, sondern auch neue Geschäftschancen schaffen können.
• Ein Ausblick auf ESG-Kriterien und deren Bedeutung im Risiko- und Chancenmanagement.

Erfahre, wie du deine Kundenbasis durch systematische Analyse optimal nutzen und Risiken proaktiv begegnen kannst. Jetzt reinhören und wertvolle Impulse für dein Unternehmen mitnehmen!

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In dieser Episode geht es darum:

• Warum wir ein Struktur- und kein Konjunkturproblem haben und was das für uns Unternehmer bedeutet
• Wie gezielter Bürokratieabbau und eine neue Bildungspolitik für Entlastung sorgen können
• Warum eine Willkommenskultur für Fachkräfte sowie die soziale Marktwirtschaft entscheidend für die Zukunft sind

Hören Sie rein und erfahren Sie, wie wir durch kluge Reformen Deutschlands Wirtschaft zukunftssicher gestalten können.

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Themen dieser Episode:

• Warum KI im Risikomanagement?
• Die zentrale Rolle des Menschen
• Einblick in die Praxis
• Die Zukunft im Blick

Begleitet mich auf dieser spannenden Reise in die Welt der KI und der Bonitätsprüfung!

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Erfahrt, warum Fleiß weit über die reinen Anstrengungen hinausgeht und welche Rolle mentale Stärke und Ausdauer spielen. Die berühmte „10.000-Stunden-Regel“, die richtigen Ziele, Talent und die Freude an der Herausforderung sind hier die zentralen Aspekte.

Highlights dieser Episode:

• Wie Fleiß, Talent und Erfolg zusammenhängen
• Was uns der Golfer Bernhard Langer über Disziplin und Durchhaltevermögen lehrt
• Das beeindruckende Beispiel der Schachfamilie Polgar und der Wert von Fokus und Feedback
• Die Rolle von Feedbackkultur, Zeitmanagement und den richtigen Pausen
• Warum Fleiß auch in einer modernen Arbeitswelt von unschätzbarem Wert ist

Hört jetzt rein und lasst euch inspirieren, wie Fleiß auch euch helfen kann, Freude an der Anstrengung zu finden und eure Ziele zu erreichen.

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Ich teile eine persönliche Anekdote, die zeigt, wie mangelnde Datenpflege zu großen Problemen führen kann, und betone, warum eine umfassende Sicht auf die Stammdatenpflege, Bonitätsprüfung und das Forderungsmanagement so wichtig ist.

Erfahre, wie man durch gezielte Datenanalyse und -pflege Risiken minimieren und den unternehmerischen Erfolg steigern kann. Vom Marketingansatz zur Identifizierung der Zielgruppe bis hin zum effektiven Inkasso – diese Folge beleuchtet, wie alle Bereiche zusammenarbeiten müssen, um Erfolg sicherzustellen.

Höre jetzt rein und lerne, wie du Prozesse optimieren und Risiken durch integratives Management minimieren kannst!

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Lernen Sie, wie Sie Ihre Unternehmensprozesse optimieren, Risiken minimieren und Ihre Marktposition nachhaltig stärken.

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Ich vergleiche die faszinierenden Parallelen zwischen dem Weinanbau und der Geschäftswelt. Wir sprechen über die berühmte Bordeaux-Klassifikation von 1855 und die Gründung von Creditreform im Jahr 1879 – beide Systeme basieren auf Qualität, Vertrauen und Geduld.

Tauche ein in eine Diskussion über das Terroir, das für den Weinbau essenziell ist, und entdecke, wie Creditreform als regional verwurzelte Institution ähnlich stark auf regionale Gegebenheiten und enge Beziehungen setzt. Beide Welten haben eines gemeinsam: langfristiger Erfolg basiert auf Qualität und dem Aufbau von Vertrauen.

Außerdem gehe ich darauf ein, wie Winzer und Unternehmer ähnliche Herausforderungen meistern müssen: Nachhaltigkeit, Ressourcenmanagement und der Aufbau einer stabilen Marke. Am Ende erwartet euch ein humorvoller Vergleich von Rotwein und Weißwein und was das alles mit unternehmerischem Handeln zu tun hat.

Hört rein, wenn ihr wissen wollt, wie Weinbau und Creditreform das Prinzip der Qualität auf ähnliche Weise verkörpern und was Unternehmer daraus lernen können.

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Stefan erläutert die typischen Phasen der emotionalen Bindung – vom ersten Onboarding bis zur individuellen Weiterentwicklung im Unternehmen. Dabei gibt er praxisnahe Tipps zu Onboarding-Prozessen, Fehlerkultur und den Faktoren, die Mitarbeiter wirklich glücklich machen – von fairer Kommunikation bis zur Popcornmaschine im Büro.

In dieser Episode erfährst du, warum eine klare innere Haltung des Unternehmers und die Wertschätzung der Mitarbeiter entscheidend sind, um eine Kultur der Bindung und des Erfolgs zu schaffen. Entdecke, wie du als Führungskraft durch Empathie und visionäres Denken die Zahl deiner begeisterten Mitarbeiter erhöhen und langfristig zum Erfolg deines Unternehmens beitragen kannst.

Jetzt reinhören und die emotionale Bindung in deinem Unternehmen auf ein neues Level heben!

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Er spricht darüber, wie man Forderungsmanagement von Anfang an richtig aufstellt – von der Kundenanlage und -pflege bis hin zum Inkasso und gerichtlichen Mahnverfahren. Besonders wichtig sind dabei saubere Daten, kluge Kreditentscheidungen und ein konsequenter Mahnprozess.

Hör zu, warum gute Technik, klare Prozesse und vor allem der menschliche Faktor im Forderungsmanagement den entscheidenden Unterschied machen. Am Ende sind es Stefans Erfahrung und sein Gespür für die jeweilige Situation, die den Erfolg ausmachen. Viel Spaß beim Zuhören und bis zur nächsten Folge!

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Stefan beschreibt, warum es wichtig ist, nicht auf Fehler herumzureiten, sondern den Fokus auf Verbesserungen zu legen. Er erklärt anhand eines Beispiels aus seinem eigenen Unternehmen, wie Führungskräfte und Mitarbeiter gemeinsam wachsen können, wenn sie auf Schuldzuweisungen verzichten und stattdessen an besseren Lösungen arbeiten.

Höre rein, um mehr darüber zu erfahren, wie eine offene Fehlerkultur nicht nur die Arbeitsatmosphäre verbessert, sondern auch zu mehr Spaß und Erfolg im Team führt.

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Erfahre, wie du durch die Mitgliedschaft von maßgeschneiderter Beratung profitierst und deine Unternehmensprozesse optimierst – vom Forderungsmanagement über Marketing bis hin zur Zertifizierung. Stefan teilt wertvolle Einblicke in die verschiedenen Dienstleistungen von Creditreform und zeigt, warum sein Langenfeld Cluster besonders hervorzuheben ist.

Höre jetzt rein und entdecke, wie Creditreform dein Unternehmen sicher und erfolgreich macht.

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Sie erfahren, wie sich die Führungsstruktur im „Langenfeld Cluster“ entwickelt hat, weshalb der Mensch im Mittelpunkt unserer Führungskultur steht und wie kreative Klausurtagungen in Mallorca und Marrakesch den Zusammenhalt und Erfolg bei Creditreform gestärkt haben. Diese Episode bietet wertvolle Anregungen für alle, die ihr Unternehmen erfolgreich führen und weiterentwickeln möchten. Hören Sie gerne rein und lassen Sie sich inspirieren!

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Stefan erläutert, warum eine menschenzentrierte Führung der Schlüssel zum Erfolg ist und wie Wertschätzung, Augenhöhe und eine positive Fehlerkultur in Unternehmen zu besseren Ergebnissen führen können. Dabei stützt er sich auf die Weisheiten von Reinhard Sprenger und Götz Werner und gibt persönliche Einblicke in seine Erfahrungen als Unternehmer.

Hören Sie rein und entdecken Sie, wie eine wertschätzende Unternehmenskultur nicht nur Mitarbeiter glücklicher macht, sondern auch den langfristigen Unternehmenserfolg sicherstellt.

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Außerdem geht er auf die historischen und kulturellen Dimensionen von Vertrauen ein und diskutiert, wie Kommunikation dazu beitragen kann, Vertrauen aufzubauen und zu bewahren.

Hören Sie jetzt rein und erfahren Sie, warum Vertrauen der unverzichtbare Kleber für den Erfolg von Unternehmen ist.

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Stefan gibt einen Einblick in seine persönliche und berufliche Reise, von seinen Anfängen bei der Creditreform bis zur Führung eines Clusters von fünf Creditreform-Gesellschaften. Er teilt seine Vision, warum jedes Unternehmen von einer Mitgliedschaft bei der Creditreform profitieren sollte, und lädt dazu ein, über den Tellerrand hinauszuschauen.

Viel Spaß beim Zuhören!

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Themen dieser Folge:

• Gemeinsamkeit und Teamgeist als Grundlage für Erfolg
• Die Rolle von Spaß und positiven Erlebnissen in der Unternehmenskultur
• Warum Erfolg das natürliche Resultat von Zusammenarbeit und Freude ist
• Einblicke in die Arbeitsweise im Langenfeld Cluster und praktische Tipps

Hören Sie jetzt rein und erfahren Sie, wie auch Ihr Unternehmen durch Teamarbeit und Spaß erfolgreicher werden kann!

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Erfahrt, wie meine persönliche Geschichte mit Creditreform seit 1972 begann und welche Erfahrungen und Werte ich in den letzten fünf Jahrzehnten gesammelt habe. Zudem gebe ich Einblicke in die Bedeutung von Fehlerkultur und die Herausforderung, moderne Führungsstrategien mit bewährten Methoden zu verbinden.

Freut euch auf wöchentliche Episoden, die jeden Donnerstag um 8:08 Uhr veröffentlicht werden. Wenn ihr Anregungen oder Fragen habt, schreibt mir gerne an podcast@mainz.creditreform.de Ich freue mich auf eure Rückmeldungen und darauf, gemeinsam über den Tellerrand zu schauen.

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